隱私權政策
感謝您的造訪孩之友公司網站。本網站尊重並予以保護您個人的隱私權。為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容. 謝謝!
一、 隱私權保護政策適用之範圍
隱私權保護政策內容,包含本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料,隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
1.蒐集目的
本公司蒐集個人資料之目的為了商品銷售、會員管理、商品之物流配送以及確認履行與顧客之交易內容。
2.蒐集個人資料之類別
基本資料:
姓名、地址、出生年月日、性別、聯絡電話、電子郵件信箱…..等資料。
帳務資料:
支付方式、金融帳戶之號碼、信用卡帳號、交易帳戶號碼、訂單編號、訂單商品明細、消費金額及其他交易資料等資料。
3.利用之地區及期間
地區: 伺服器主所在地。
期間: 至當事人提出要求停止蒐集、處理或利用為止。
4.利用對象
本公司及配合之廠商(例如:物流、金流、活動贈品廠商) 。
5.利用方式
依本公司隱私權政策之蒐集目的作為利用
6.隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。
購買須知
一.購物流程
STEP 1
1.選擇商品與數量 (可先不用登入會員)
STEP 2
2.加入購物袋
STEP 3
3.結帳選擇配送 / 付款方式
STEP 4
4.會員請直接登入/ 首次購買者請註冊填寫資料
STEP 5
5.訂購完成
二.付款方式
1.綠界線上刷卡(僅限台灣地區發行之信用卡)
2.綠界ATM轉帳
三.訂單查詢
1.點選會員中心後,輸入【電子郵件】及【訂單編號】即可。
四.發票開立
1. 二聯式發票,隨貨附上。
2. 三聯式發票,隨貨附上。
※ 若您收到商品時未附上發票,請至官網首頁【聯絡我們】留言或撥打服務電話 03-5907882
五.運費計算
1. 單筆消費金額滿 2000 元(含)免運費,若未達滿額將收取本島運費 100 元,外島運費 150 元。
六.出貨及運送方式說明
1. 商品以宅配運送。
2. 完成付款後,預計 2~4 個工作天商品即可送達。
※ 工作天不包含例假日、國定假日。
3. 收到商品後請立即檢查確認商品完整無缺。
七.鑑賞期說明
1. 依消費者保護法之規定,您享有商品到貨次日起算七日鑑賞期權益,由完成簽收次日開始算起至第七天止,為七日鑑賞期限(含例假日)。
例如:完成簽收的日期是 07/13, 其七天鑑賞期起訖日即為 07/14~07/20,如您欲辦理退貨需於 07/20 前提出退貨申請。
2. 請注意!鑑賞期非試用期,當您收到商品經檢視後如有不合意之處,請勿拆開使用,請依照退貨規定辦理退貨。
八.退/換貨處理說明
退貨
1.若須退貨,商品必須是全新,包裝完整未經拆封使用的狀態與發票一併退回,若商品、配件、說明書、內外包裝、贈品,無法維持完整狀態,恕不接受退貨。
2. 如需退貨,請於七天鑑賞期內至官網點選【聯絡我們】填寫表單並於訊息欄位填上訂單編碼、訂購人姓名+電話、退貨原因 。
3. 請您將商品使用原包裝紙箱寄回,於寄件人資訊填寫"訂購人姓名+電話",並備註"退貨"。
4. 若辦理退貨,導致原訂單金額未達免運門檻,退款時將扣除運費後退回款項。
不符合退換貨情形
已逾7天鑑賞期
原發票遺失
退換貨商品不完整
商品已拆封或使用
附加贈品已拆封使用
換貨
1. 僅接受商品瑕疵換貨,不接受更換其它商品。
2. 每訂單僅提供1次換貨服務,收到商品後請立即檢查確認商品完整無缺。
3. 若到貨物品有瑕疵、零件短缺、尺寸規格與訂單不符情況,請在七天鑑賞期內至官網點選【聯絡我們】,填寫表單並於訊息欄位填上訂單編碼、訂購人姓名+電話及敘述商品的問題,我們將會盡快協助處理,免費為您辦理換貨。
4. 若換貨申請原因為個人因素,例如:更換顏色、更換尺寸規格...等,則須請您負擔換貨運費。
九.退款
1. 收到退貨商品後經審核商品狀態無誤,將為您辦理退款作業,約需 7~14 個工作天,會依照您當初的付款方式進行退款。
※ 線上信用卡,刷退至您的信用卡帳戶,實際入帳時間請洽詢您的發卡銀行。
※ ATM 轉帳,退到您的原付款帳戶,請提供收款人姓名/銀行帳號相關訊息。
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