隱私權政策

感謝您的造訪孩之友公司網站。本網站尊重並予以保護您個人的隱私權。為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容. 謝謝!


一、 隱私權保護政策適用之範圍

隱私權保護政策內容,包含本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料,隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。 


二、個人資料的蒐集、處理及利用方式


1.蒐集目的

本公司蒐集個人資料之目的為了商品銷售、會員管理、商品之物流配送以及確認履行與顧客之交易內容。


2.蒐集個人資料之類別

基本資料:

姓名、地址、出生年月日、性別、聯絡電話、電子郵件信箱…..等資料。


帳務資料:

支付方式、金融帳戶之號碼、信用卡帳號、交易帳戶號碼、訂單編號、訂單商品明細、消費金額及其他交易資料等資料。


3.利用之地區及期間

地區: 伺服器主所在地。

期間: 至當事人提出要求停止蒐集、處理或利用為止。


4.利用對象

本公司及配合之廠商(例如:物流、金流、活動贈品廠商) 。


5.利用方式

依本公司隱私權政策之蒐集目的作為利用


6.隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。


購買須知

.購物流程

STEP 1

1.選擇商品與數量 (可先不用登入會員)

STEP 2

2.加入購物袋

STEP 3

3.結帳選擇配送 / 付款方式

STEP 4

4.會員請直接登入/ 首次購買者請註冊填寫資料

STEP 5

5.訂購完成

.付款方式

1.綠界線上刷卡(僅限台灣地區發行之信用卡)

2.綠界ATM轉帳

.訂單查詢

1.點選會員中心後,輸入【電子郵件】及【訂單編號】即可。

.發票開立

1. 二聯式發票,隨貨附上。

2. 三聯式發票,隨貨附上。

※ 若您收到商品時未附上發票,請至官網首頁【聯絡我們】留言或撥打服務電話 03-5907882

.運費計算

1. 單筆消費金額滿 2000 元(含)免運費,若未達滿額將收取本島運費 100 元,外島運費 150 元。

.出貨及運送方式說明

1. 商品以宅配運送。

2. 完成付款後,預計 2~4 個工作天商品即可送達。

※ 工作天不包含例假日、國定假日。

3. 收到商品後請立即檢查確認商品完整無缺。


.鑑賞期說明

1. 依消費者保護法之規定,您享有商品到貨次日起算七日鑑賞期權益,由完成簽收次日開始算起至第七天止,為七日鑑賞期限(含例假日)。

例如:完成簽收的日期是 07/13, 其七天鑑賞期起訖日即為 07/14~07/20,如您欲辦理退貨需於 07/20 前提出退貨申請。

2. 請注意!鑑賞期非試用期,當您收到商品經檢視後如有不合意之處,請勿拆開使用,請依照退貨規定辦理退貨。


.退/換貨處理說明

退貨

1.若須退貨,商品必須是全新包裝完整未經拆封使用狀態與發票一併退回,若商品、配件、說明書、內外包裝、贈品無法維持完整狀態,恕不接受退貨

2. 如需退貨請於七天鑑賞期內至官網點選【聯絡我們】填寫表單並於訊息欄位填上訂單編碼、訂購人姓名+電話、退貨原因 。

3. 請您將商品使用原包裝紙箱寄回於寄件人資訊填寫"訂購人姓名+電話",並備註"退貨"。

4. 若辦理退貨,導致原訂單金額未達免運門檻,退款時將扣除運費後退回款項。


不符合退換貨情形

已逾7天鑑賞期

原發票遺失

退換貨商品不完整

商品已拆封或使用

附加贈品已拆封使用


換貨

1. 僅接受商品瑕疵換貨,不接受更換其它商品。

2. 每訂單僅提供1次換貨服務,收到商品後請立即檢查確認商品完整無缺。

3. 若到貨物品有瑕疵、零件短缺、尺寸規格與訂單不符情況,請在七天鑑賞期內至官網點選【聯絡我們填寫表單並於訊息欄位填上訂單編碼、訂購人姓名+電話及敘述商品的問題,我們將會盡快協助處理,免費為您辦理換貨。

4. 若換貨申請原因為個人因素,例如:更換顏色、更換尺寸規格...等,則須請您負擔換貨運費。


.退款

1. 收到退貨商品後經審核商品狀態無誤將為您辦理退款作業,約需 7~14 個工作天,會依照您當初的付款方式進行退款。 

※ 線上信用卡,刷退至您的信用卡帳戶,實際入帳時間請洽詢您的發卡銀行。

※ ATM 轉帳,退到您的原付款帳戶,請提供收款人姓名/銀行帳號相關訊息。